Témoignages

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09/03/2019

Cela fait 48 h que j ai été opérée au lasik et je voudrais rassurer les futurs patients car vraiment même si cela reste très impressionnant on ne ressent aucune douleur et cela va très vite.le personnel est très bien rodé compétent et d une trés grande bienveillance. On se sent acteur et mon chirurgien me complimentait tout le long de l opération. Vraiment je recommande la clinique car tout est fait pour étre rassurée et j en avais grand besoin car j avais trés peur Une fois sortie j ai eu beaucoup de larmoiements et les yeux rouges mais trés peu de douleurs vite estompées par des gouttes Je voyais comme sous un voile tout l apres midi et j ai dormi avec des coquilles pour éviter de me gratter les yeux Dés le lendemain le vrai miracle j étais à la fois tres myope et presbyte donc c était pas gagné Au bout de 48 h Je vois trés bien de prés j ai un oeil qui voit moins bien de loin mais c est normal il faut compter 1 mois pour que la vue se stabilise et mon chirurgien va me revoir a ce moment la quitte é rajuster avec juste le laser cette fois ci . Mais Deja la difference est vraiment notable et le fait de ne plus avoir a porter des lunettes et lentilles est un vrai bonheur ! Je vous recrierai pour décrire la suite de l évolution et du suivi de ma vision .

16/11/2018

Je me suis fait opérer à la Clinique de la Vision. J'étais très angoissée mais le personnel présent a su trouver les mots pour me rassurer. Ils sont très présents et très agréables je remercie toutes les personnes m'ayant prise en charge de l'accueil jusqu'à la sortie ; je me suis sentie en confiance. Merci et encore merci à ce jour je vois parfaitement bin et je suis très heureuse de m'être fait opérer. Merci encore.
Z60

26/06/2018

Je me suis faite opérer aujourd'hui même par l'ophtalmo chirurgien qui me suit depuis l'enfance. La clinique de la vision est propre et accueillante, tout le monde a le sourire ou un petit mot gentil, c'est extrêmement agréable au vue de la frayeur qui me tétanisait lors de l'attente. J'ai été prise avec un peu de retard, mais il y a beaucoup d'opéres et tout doit être désinfecté... Donc je trouve ça plutôt positif et on comprend très vite que ça ne chôme pas les pros sont très dynamiques. Mon ami a pu boire un café mis à disposition ce qui rend l'attente plus convivial. L'accompagnement jusqu'à la salle d'opération est fait avec douceur et gentillesse, une fois dans la salle beaucoup de recommandations il faut avoir l'esprit clair. Avec tout ce que j'avais entendu et lu je craignais les écarteurs ou de ne pas réussir à garder les yeux ouverts... Pour ma part le plus compliqué à été de ne pas paniquer et rester concentré, sinon aucune gêne ni même sensation désagréable ou douleur, la seule chose qui peut être surprenante est la première partie du lasik lors de la pression sur l'œil (pour les porteurs de lentilles la sensation vous semblera familière lorsqu'on pose un peu fort sa lentille rigide). Honnêtement l'équipe est pédagogue, ils maintiennent le contact oral avec vous, c'est très humanisé, on nous encourage et on se sent acteur de ce qu'il se passe, alors je dis bravo ! Et merci Dr... Pour ce qui est de la suite, j'ai eu un contre coup une fois sortie, une grosse fatigue émotionnelle et de vives douleurs à l'œil droit mais exactement ce qu'on m'avait décrit comme sensation, bien respecter les recommandations et quelques heures après j'y vois de mieux en mieux et les douleurs sont moins intenses. Franchement si vous êtes opérable et que vous savez garder une respiration contrôlée tout ira bien, pour le moment je ne regrette pas du tout (étant une vieille porteuse de lentilles je ne crains pas de ne pas pouvoir toucher mes yeux pour les frotter ou autre... Car on apprend vite à ne plus le faire du tout). Je reviendrai donner un second avis d'ici 15 jours. Ps: certain mot seront peut-être éronné j'y vois pas encore totalement ! En espérant que cet avis en aidera certain.

11/06/2018

J'ai été opérée pour un astigmatisme sévère de l'oeil droit et je ne regrette pas! L'équipe de la clinique est à l'écoute disponible et très accueillante, j'ai eu droit à une séance de détente de 30 min avant le laser que du bonheur, l'opération en elle même est très rapide sans douleur ni gêne, et l'après opération comme si rien ne s'était passé mis à part que j'y voit parfaitement!!! Incroyable, ne pas hésiter, une mention spéciale pour le DR
? ... qui est très accessible, à l'écoute, disponible, et très très professionnel. Un immense merci.

21/02/2018

Très satisfaite de mon opération, personnel très aimable et professionnel, visite post opératoire très rapide ( 6 h de trajet ) mais rassurante, en effet après l,opération on ne s est pas trop quoi faire, on a du mal à digérer toutes les infos données a l admission. Impression de,fatigue oculaire, je suis une grande lectrice et pareil face à l ordinateur.

19/12/2017

Suite à mon opération des yeux la semaine dernière, j’ai été très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge tout au long de ma visite, tant au niveau humain que des locaux. Les personnes sont chaleureuses et m’ont mis en confiance (j’étais assez anxieuse). Je suis très contente d’avoir subi cette intervention dans ces conditions apaisantes, le cadre est agréable.
Je recommande vivement la Clinique de la Vision.
C.R.

28/07/2017

J'ai trouvé le bâtiment de la clinique agréable, propre et bien entretenu.
Le personnel est sympathique et à l'écoute des patients. Le médecin est clair dans ses propos et se veut rassurant.
Mon avis est très positif sur votre clinique et je la recommanderai aux personnes qui souhaitent se faire opérer des yeux.
E.C.

25/07/2017

Suite à une intervention au laser (P T K) le vendredi 21 juillet dernier et pour répondre à votre démarche qualité en cours je trouve votre organisaton ben réglée, je remercie tout le personnel pour son accueil, sa disponibilité.
E.L.

24/07/2017

Je n'ai pas de remarque particulière sur l'accueil qui est amical et rassurant ce qui est important puisque vous "jouez votre vue au micron prés".
Pour ce qui me concerne, l’opération n'a pas été nominale puisque j'ai été surpris par une douleur significative,intraoculaire, à mon premier œil (le droit) lorsque que celui-ci a été mis en pression; le reste de l'intervention sur cet œil je suis resté tétanisé pour ne pas bouger (ma hantise....).
A contrario pour l’œil gauche tout s'est passé sans la moindre douleur ce qui m'a fait prendre conscience de l'anormalité de la première phase !
Bien entendu, ces faits ont été débriefés avec le docteur P?
On pense naturellement à une insuffisance anesthésique (produit défaillant...) corrélée au temps d'insensibilisation ?
Comme tout va trés vite il serait peut-être utile de rappeler au patient qu'il ne doit pas avoir mal du tout avant de démarrer l'intervention?Comme j'ai été surpris par la douleur, je n'ai pas osé me manifester (tu es une chochotte...) ce qui est rétrospectivement stupide surtout quand on sait qu'il est impossible de revenir en arriere.
D.C.

24/07/2017

L'équipe de la clinique de la vision prend le temps d'expliquer aux patients toutes les informations et recommandations liées à l'opération. Le matériel permet des soins de qualité, les médecins sont extrêmement compétents et l'accueil est chaleureux. Je recommande à quiconque souhaitant se faire opérer de la vision de venir à la Clinique de la Vision et de se faire opérer par le Docteur M? .
A.P.

20/07/2017

J'ai été opérée ce matin ?
Je suis entièrement satisfaite de l'opération, aucune gêne à cette heure, aucune douleur, même certains effets secondaires de type larmoiement ne m'ont pas gênée. L'impression d'avoir du sable dans les yeux ou d'avoir épluché des oignons n'a pas durée plus de deux heures. Après une bonne sieste j'ai pu reprendre mes occupations normales.
L'accueil à la clinique est très bon...tout le personnel est gentil et très compétent.
Je ne peux que recommander la clinique aux personnes désirant se faire opérer
L.B.

15/07/2017

Un mot pour vous dire que tout a été très agréable à la clinique de la vision.
Sobriété, sourires, gentillesse, professionnalisme.
merci.
C.C.

13/07/2017

Suite à mon opération de l'oeil gauche hier, je tiens à vous signifier l'excellent accueil reçu ainsi que la prestation de qualité.
V.G.

27/06/2017

Je suis très satisfaite de la clinique. L'accueil est très bien, le personnel est à l'écoute et rassurant, les locaux sont confortables. Le petit moment après l'opération avec une boisson chaude et des gâteaux est appréciable. Seul bémol, le mini frigo avec des images de boissons qui donnent envie et la grosse déception quand on se rend compte qu'il n'y a plus rien...
Mais sincèrement, je recommanderai chaleureusement l'endroit.
J.G.

26/06/2017

J'ai été opérée au Lasik à la mi-mai. L'accueil à la clinique est chaleureux, très peu d'attente que ça soit pour mon rendez-vous pré-opératoire ou pour l'opération. Mention spéciale à la personne qui m'a préparée avant l'opération qui a su me rassurer avant et tout au long de l'opération. Les explications en amont et répétées par tous ne sont pas de trop car cela aide à mémoriser. La clinique est propre et rassurante, on a également pris soin de la personne qui m'accompagnait.
Ce qu'il m'a manqué c'est un petit récapitulatif de ce qu'on a le droit de faire ou pas après l'opération ou les semaines qui suivent (eau, maquillage, sport, etc.).
L'opération s'est très bien déroulée et je recommanderais cette clinique à mon entourage.
M.U.

19/06/2017

J'ai été opéré de Lasik il y a plusieurs jours et j'attendais les résultats . J'étais myope et désormais je vois très bien. Je remercie énormément le docteur A.L... qui m'a opéré. Il m'a rassuré humainement, et efficacement. C'est un médecin ouvert, imposant et très professionnel. Tout s'est déroulé comme prévu et expliqué. Coup de chapeau à l'équipe de l'opération infirmières et assistants ( difficile de s'y reconnaître) L'établissement est manifestement bien managé. Le seul reproche c'est la communication téléphonique qui demande de longues attentes, mais par mail cela va très vite.
E.R.

17/06/2017

Je souhaitais vous faire part de ma satisfaction concernant mon opération de la myopie qui s'est déroulée le 15 juin.
La documentation fournie en amont était complète et très compréhensible, la petite bande dessinée est une bonne idée.
Le personnel a été très accueillant et attentif, mention spéciale au monsieur qui nous préparait pour l'opération pour son sourire, sa bienveillance et ses efforts pour me détendre et me rassurer.
Les installations et le bloc opératoire sont nickels et semblent très modernes, cela donne confiance.
Le chirurgien? et son assistant ont opéré efficacement, en prenant en compte mes inquiétudes, et en m'expliquant à chaque fois ce qu'ils faisaient ce qui permettait de se laisser faire avec confiance. Cela a été très rapide et indolore comme décrit dans la bande dessinée.
Enfin, 48? ?h après je suis ravie du résultat, bonne vision avec récupération rapide, et très peu de douleur.
Comptez sur moi pour vous recommander auprès de mon entourage, et merci encore ! Je passerai à l'occasion pour faire don de mes lunettes à l'association.
M.B.

15/06/2017

J'ai trouvé l’accueil très professionnel et toutes les personnes présentes très attentives et à l'écoute. J'ai eu un peu peur et je n'ai pas trouvé que le 1/2 lexomil pris 1h avant m'avait aidé à me détendre, heureusement la jeune femme présente dans le bloc avec la chirurgienne m'a parlé et m'a rassurée. En cela je la remercie. Toutes les indications sont claires et il est bien d'avoir toutes les informations par écrit pour les relire et les regarder une fois le stress passé, car on enregistre pas tout du 1er coup. J'ai eu quelques douleurs sur le chemin du retour et pendant environ 2h mais je n'ai pas eu besoin de prendre d'anti-douleurs. La douleur n'était pas forte juste différente de celles qu'on peut ressentir habituellement et j'ai vite pu m'endormir pendant 2 heures. Nous sommes le lendemain et la vue est déjà très bien même s'il persiste un léger flou (normal d'après les informations), une légère démangeaison est présente mais contrôlable.
J.M..

24/05/2017

Je vous informe que j'ai été très satisfait de l'accueil et des explications fournies

lors de mon intervention à la clinique et du déroulé de l'opération.
Néanmoiins les explications données après l'opération concernant les soins post-opératoires ont été un peu succincts, j'aurai aimé avoir des informations plus précises sur l'ensemble des soins à effectuer avant la visite auprès du chirurgien.
J'espère que ces informations pourront vous permettre d'améliorer la qualité de vos protocoles.
JB.Z.

14/05/2017

Je viens vous faire part de mes commentaires suite à mon opération de l'œil dans votre clinique.
A l'arrivée, j'ai été très bien accueillie et reçue, dans la gentillesse et avec le sourire ; on a même pensé à m'indiquer les toilettes et où je pouvais trouver un peu d'eau pour me désaltérer.
Ensuite, que ce soit au niveau des infirmières ou du médecin, j'ai beaucoup apprécié le fait que l'on m'explique voire me réexplique les différentes étapes de l'opération, avant et pendant l'opé. On n'a pas la sensation d'être un patient x mais d'être un être humain, cela fait du bien ! Le protocole de vérification de l'identité, de la cause de l'opé et de l'œil à opérer est très au point et plutôt rassurant.
Et enfin, le petit salon mis à disposition à la suite de l'opération pour que l'on ait le temps de s'en remettre est très agréable. Une infirmière s'est assurée régulièrement que nous ne manquions de rien.
Rien à redire,
Merci à toute l'équipe,
C.D.

28/04/2017

Je recommande fortement cette clinique.
Un personnel agréable, souriant, accueillant et professionnel de l'accueil au bloc ! Opération faite pour mon conjoint et moi-même ! Un très bon suivi post-op !
S.S.M.

25/04/2017

Accueil très satisfaisant, ultra rapide, hyper organisé, rien à ajouter.
B.R.

06/04/2017

Pour répondre à votre enquête, l'accueil était sympathique. Par contre, on nous donne toutes les infos à l'accueil pour après l'opération donc on a perdre de ne plus s'y retrouver.
Après l'opération, on m'a proposé une boisson que je n'ai jamais eu et on se sent un peu seul car on sait pas si on doit partir attendre... Car aucune information est transmise.
La chirurgienne était assez dynamique.
Dans l'ensemble c'était assez agréable malgré tout ça..
K.P.

31/03/2017

J'ai été très satisfaite de l'équipe de la clinique de la vision, accueil sympathique, clinique très propre, horaires respectées pour l'opération (pas pour la 1ère visite ou j'ai attendu 2h en salle d attente, trop long, voire inadmissible quand on a un rendez-vous).
Opérée le 22 mars 2017 et visite le 20 janvier 2017.
F.B.

21/03/2017

Je souhaite partager avec vous mon expérience très positive au sein de la clinique de la vision :
- très peu d'attente pour obtenir un rendez-vous comme pour obtenir une date pour l'opération.
- un personnel très à l'écoute, qui explique et prend le temps de rassurer.
- un suivi post-opération.
R.B.

07/03/2017

J'ai subi dans votre clinique une PKR ce 3 Mars. Je vous fais part de ma satisfaction de votre établissement. J'ai été ravie tant de l'accueil que des soins mais aussi de l'accompagnement après l'intervention.
A.P.

19/02/2017

Accueil clinique parfait et bonne prise en charge
A peine assis que je suis appelé pour passer sous le laser, un peu d'attente devant le bloc (assez froid dans les couloirs) car la personne avant moi était très stressé +10 min, à mon tour de passer
L'opération c'est très bien passé malgré mon stress, l'équipe soignante à très bien réagi
La salle de pause est parfaite, personnel patient qui prend le temps de discuter, plaisanter avec vous
En résumé, 2 semaines après l'opération ma vue est bonne, je passe juste par des phases de flou, un peu de dédoublement et des phases de vue parfaite.
l est a noter que même si on peut reprendre le travail derrière il est vraiment conseillé de se reposer Mon RDV apès opération, 10/10 à chaque œil
Prochaine RDV 3 mois plus tard.
M.L.

17/02/2017

Rien à dire, c'est propre, épuré, distributeur de boissons gratuites.
Les petits gâteaux dans la salle de détente sont délicieux.
L'assistante à l'accueil est très professionnelle et rassurante.
es rendez-vous sont presque à l'heure, le personnel soignant est souriant et bienveillant.
ue dire de plus ! Cordialement.
M.H.

27/01/2017

J'ai été opérée hier de la myopie. J'ai été très satisfait de mon séjour à la clinique. Le personnel était très accueillant, aimable et rassurant. Le bloc semblait bien et l'équipement adapté. J'ai aimé également le fait d'avoir une boisson chaude et des collations en sortant de l'opération. Rien à redire.
E.N.

09/01/2017

*Information : En terme d'informations, pour ma part j'ai rassemblé l'ensemble des informations nécessaires via le site internet (qui est bien expliqué et bien construit à mon goût), les fiches de renseignement données suite au rendez-vous pré-opératoire sont simples de compréhension et nous pouvons également poser le reste des questions à notre chirurgien.
*Soins : Les soins m'ont très bien été expliqué par la personne gérant le premier paiement à la clinique, qui a été même d'une amabilité parfaite! De plus, durant la phase de repos suite à l'opération elle a prit soin de savoir comment je me sentais et des besoins que je ressentais. Les soins sont de nouveau expliqués au rendez-vous post-opératoire, pour ma pars avec l'assistant
*Accueil : Je n'ai rien à dire de plus qu'elle est satisfaisante concernant l'accueil de la clinique, la prise de rendez-vous de l'opération, de l'assistant de mon chirurgien lors du rendez-vous pré-opératoire, de mon chirurgien, de la responsable des paiement, de l'assistante de mon chirurgien le jour de l'opération.
D.J.

12/05/2016

Je donne une note de 9/10.
Je me suis fait opérer par mon ophtalmo qui est sur Reims. Le côté "à la chaîne" m'a fait drôle et il y a trop d'attente. On avait rdv à 12h30 et là on m'annonce que je suis la première mais que c'est prévu à 13h30. Ok il y a déjà une heure de retard et on n'a pas mangé. Bref ce n'est pas grave. On va au sous-sol pour une vérification avant l'opération. Là encore une heure d'attente. C'est bon on m'appelle pour me préparer. On attend à deux dans un couloir et là on entend l'opération et surtout le laser. A force de l'entendre soit 2 fois, c'est bon je n'ai plus peur .... Au moins une chose de bien. Il y a un infirmier avec nous qui est super sympa et vous détend sans problème. On a bien rie avec lui. Je passe à l'opération qui est pas douloureux et finalement je n'ai plus peur. Le dr que je connais me met vraiment à l'aise. C'est bon c'est fini et on voit. Trop la classe. On retourne au sous-sol et là encore on attend 30 min alors que le gars discute avec sa collègue. Résultat on est resté 4 heures. Je recommande la clinique qui est très pro mais je l'aurais seulement si c'était avec mon docteur. Vous pouvez y aller les yeux fermés. J'avais une forte myopie de -5,75. Le lendemain j'ai fait un contrôle sur Reims et je suis à 12/10eme avec les deux yeux.
Ph.

10/05/2016

Bien que l'effet "à la chaine" se fasse ressentir aussi bien à l'accueil qu'à la prise en charge, je suis ravie de mettre faite opérée de la myopie. Le temps d'attente est, selon moi, un peu long ; quant à l'opération, elle est très rapide. La visite post-opératoire fut plus que brève, c'est dommage, mes questions sont restées sans réponse....
S.G.

25/04/2016

Par le docteur L, au laser Lasik pour une myopie et Asthigmatie. L'opération s'est très bien passé

e, même si j'ai eu l'impression que c'était vraiment "à la chaîne"... J'ai eu un rendez vous de contrôle le lendemain qui a duré à peine 2 minutes...encore une fois...à la chaîne. Cependant les infirmières sont vraiment très gentilles et serviables, l'équipe est polie et agréable, elle vous met rellement en confiance. Mes suites opératoires se sont à peu près bien passé, mais toujours quelques difficultés sur la vision de nuit, et pas mal de sécheresse occulaire. Cependant, je ne regrette pas d'avoir sauté le pas !
A.

17/03/2016

J'ai été opérée jeudi 17 mars. Le chirurgien est tout simplement formidable tant il réunit de gentillesse et de professionnalisme en une seule et même personne que ce soit en pré-op, lors de l'opération ou encore en post-op. Pendant l'opération il m'a expliqué chacun de ses gestes, il était très doux dans la voix et le geste et du coup j'étais détendue. Je craignais le côté "à la chaîne" dans une clinique spécialisée de ce type mais j'ai été extrêmement bien accueillie à toutes les étapes que ce soit par la personne à l'accueil, l'orthoptiste ou encore la personne qui nous accompagne au bloc. Ce monsieur donc je ne connais pas le nom était vraiment adorable ! Mon seul regret, ne pas avoir sauté le pas plus tôt ! J'ai porté des lunettes 32 ans et là j'ai l'impression qu'une nouvelle vie s'offre à moi ! Encore merci à toute l'équipe !
A.P.

06/01/2016

1. 9/10
2. La clinique de la vision a su m'accompagner et répondre à toutes mes questions dès le premier rendez-vous. Mes interlocuteurs ont été réactifs pour répondre à mes mails et à mes appels téléphoniques. J'aurais aimé avoir peut-être un peu plus d'informations concernant le post-opératoire : les préconisations, contrindications, durée avant d'avoir une vue stable... Un ami s'était déjà fait opérer avant moi et je n'ai pas pensé à poser la question, mais les effets peuvent être très différents d'une personne à l'autre et j'ai été un peu déstabilisée de récupérer que très progressivement.
A.A.

21/12/2015

J'ai été opérée mardi 17 novembre par le Docteur T. à la clinique de la vision de Paris et je tiens à exprimer ma satisfaction aussi bien au niveau du personnel d'accueil que l'infirmière qui s'est occupée de moi très gentiment et d'une façon rassurante. De plus aucune différence de traitement en fonction des différents niveaux sociaux.
Le Docteur m'a bien expliqué au fur et à mesure les étapes de l'opération et ainsi je n'ai pas eu peur.
Le matériel de pointe est rassurant et c'est parfaitement rodé.
Je mettrais donc la note de 9 et je recommanderai bien sûr cette clinique à mes amis et famille,
Une toute petite critique pour dire quelque chose, c'est que j'aurais apprécié d'être plus tranquille ainsi que ma voisine d'à côté, pour se remettre de ses émotions, mais une personne n'a pas arrêté de papoter et commenter avec son accompagnant. Je pense que dans l'espace repos, les accompagnants ne devraient pas être présents.
A la sortie tous les documents prêts et les recommandations précises. M.S.

30/11/2015

1. 10/10
2. Très bon accueil, professionnalisme et gentillesse. Clinique propre et matériel de qualité.
E.F.

26/11/2015

1. 10/10
2. Le résultat obtenu + le personnel compétent, gentil et j'en passe...
V.B.

20/11/2015

1. 9/10
2. J’ai été opérée mardi 17 novembre à la clinique de la vision de Paris et je tiens à exprimer ma satisfaction aussi bien au niveau du personnel d'accueil que l'infirmière qui s'est occupée de moi très gentiment et d'une façon rassurante. De plus aucune différence de traitement en fonction des différents niveaux sociaux. Le Docteur m'a bien expliqué au fur et à mesure les étapes de l’opération et ainsi je n’ai pas eu peur. Le matériel de pointe est rassurant et c'est parfaitement rôdé.
Je mettrais donc la note de 9 et je recommanderai bien sûr cette clinique à mes amis et famille.
Une toute petite critique pour dire quelque chose, c’est que j’aurais apprécié d'être plus tranquille ainsi que ma voisine d’à côté, pour se remettre de ses émotions, mais une personne n'a pas arrêté de papoter et commenter avec son accompagnant. Je pense que dans l’espace repos, les accompagnants ne devraient pas être présents. A la sortie tous les documents prêts et les recommandations précises.
Donc bravo à tous.
M.S.

15/11/2015

1. 9/10
2. Accueil, ponctualité, équipements modernes, professionnel, opération déroulée comme prévu.
P.D.

12/11/2015

Pour Lasik, correction mono vision : myopie (-5) avec début de presbytie.

N'ayez aucune crainte ! Un lieu d'accueil et de prise en charge par un personnel compétent et qui met en confiance (et plein d'humour ! ce qui ne gâche rien, notamment l'infirmier qui vous accompagne au bloc). 2 x 25 secondes/oeil ; c'est à peu près le temps que dure l'opération pour les 2 yeux. Le chirurgien est accompagnant et les procédures parfaitement expliquées.
Vous sortez du bloc, MIRACLE ! VOUS VOYEZ !
Degré de douleur ressenti : équivalent à une dose de shampoing dans les yeux (ni+ ni-) qui met entre 2h et 3h à s'évacuer, ce qui fait que les yeux pleurent en continu, prenez la situation comme elle vient en fermant les yeux et vous reposant au calme. Lendemain, visite de contrôle : tout va bien ! correction : 9/10. Visite à 3 jours : RAS correction : 10/10e. Dans les premiers jours la correction mono vision est déstabilisante, avec le temps le cerveau reprend le contrôle et vous voyez la vie en rose !!!
La durée liée à l'attente pourrait être réduite.
S.D.

12/11/2015

1. 8/10
2. Bonne satisfaction globale, personnel et locaux agréables. J'aurai juste préféré qu'il y ait moins de monde dans la salle d'opération car le fait qu'il y ait des discussions à côté de moi pendant l'opération a augmenté mon stress.
E.M.

11/11/2015

1. OUI - 10/10
2. Bon accueil, personnel attentif et à l'écoute des patients, d'une très grande compétence.
Clinique d'une très grande propreté.
B.U.

11/11/2015

1. Suite à mon opération à la clinique de la vision je donne la note de 10 ! Je recommanderai cette clinique à mes proches avec grand plaisir , le personnel étant très professionnel de mon entrée à ma sortie je n'est rien a re-dire je suis ravie d'avoir choisie cette clinique.
2. Seul petit bémol je pense que les explications des soins après opération suivant l'ordonnance devrait être fait avant l'opération surtout pour les PKR .
Merci à tous, vous êtes super.
E.D.

09/11/2015

1. 7/10
2. Établissement prorpre et professionnel.
Pas d'attente.
Bonnes conditions pour une intervention.
Par contre passer à la facturation, signer des papier que l'on a pas lu avant et "absorber" beaucoup d'informations n'est pas idéal après l'intervention.
C.H.

02/11/2015

1. je recommande la clinique à un proche : 9/10
2. rapidité, efficacité, sérieux
C. S.

02/11/2015

1. 10/10
2. Accueil et confort apporté aux malades.

02/11/2015

1. 10/10
2. Très bon accueil. Un personnel rassurant et agréable. Des information claires.

22/10/2015

1. Score : 9/10 : Si je devais recommander la clinique de la vision à un proche
2. Nous pouvons avoir pas mal de monde qui attendent mais la chirurgie est rapide (donc le rendement aussi). Cette clinique est très bien.
G. L-R.

22/09/2015

1. Score : 10
2. Raison principale : J'ai déjà recommandé plusieurs fois la Clinique. Les raisons sont le professionnalisme, l'accueil et le suivi.
A. D.

20/09/2015

1. Score : 10
2. Raison principale : Personnel accueillant, à l'écoute et rassurant. Très bonne clinique, confort et ambiance chaleureuse. Je la conseillerai sans aucune hésitation
W. R.

19/09/2015

1. Score : 10
2. Raison principale : Je suis entièrement satisfaite, tant au point de vue accueille à la réception, gentillesse des infirmières, professionnalisme au secrétariat.
J'ai déjà recommandé votre clinique à plusieurs personnes de mon entourage.
Un grand merci et je ne peux que vous encourager sur cette voie; il en va du bien être de vos patients pour leur intervention.
A. G-G.

14/09/2015

1. Score : 9
2. Raison principale : professionnalisme
N. K.

19/07/2015

je me suis fait opérer ce mercredi d'une chirurgie réfractive dans votre clinique où l'accueil était sensationnelle, tout le monde était à l'écoute face aux angoisses des patients. Au delà de l'accueil rassurant on sent le professionnalisme de chaque corps de métier. D'ailleurs je recommande votre clinique à tout mon entourage Continuez ainsi...
G.

18/07/2015

Ayant été opéré d'un cross link par le Dr A. mercredi dernier, je tenais a dire que je suis très satisfait de l'operation, du personnel medical ainsi que du personnel a l'accueil pour leur aide et leurs instructions.
E. L.

14/07/2015

J'ai été opérée jeudi dernier et je tiens à vous remercier pour la qualité de l'accueil de toutes les personnes qui m'ont prise en charge. J'ai apprécié les explications données, avant et pendant l'opération ce qui m'a beaucoup rassurée . Les procédures de sortie sont très complètes . Une petite amélioration si vous le pouvez : donner l'ordonnance des collyres avant l intervention pour ne pas avoir à gérer leur achat à la sortie et dans le " brouillard".
Bien cordialement.
C. R.

24/06/2015

Je viens de subir deux interventions de cataracte les 16 et 19 juin. J’ai vraiment été rassurée à l’arrivée à la clinique par l’assistant et l’assistante du chirurgien.
Pendant toute l'operation, le Dr m'a expliqué ce qui se passait pour me rassurer chose importante
On ne sent vraiment aucune douleur... A la sortie du bloc une charmante secrétaire s’occupe de vous. Tout était parfait l’accueil les locaux et la gentillesse de tout le personnel
C. B.

22/06/2015

Je vous fais ce mail pour vous informer que je suis entièrement satisfaite de l'intervention réalisée par le Dr. P. le 2 juin.
Ma vision de loin comme de prêt me donne entière satisfaction.
Concernant le jour de l'intervention,
L' accompagnement ainsi que la prise en charge effectués avant et après l'intervention ont été parfaits, et, les informations fournies par le Dr. P. et l'Equipe de la Clinique, ont été complets et rassurants.
Mon seul regret est de ne pas avoir réalisée cette operation avant.
A. P.

20/06/2015

J'ai passé une partie de la matinée du 19 juin à vos côté pour subir une opération lasik.
Que ce soit l'accueil, ma prise en charge, les informations que vous m'avez données, votre pédagogie, votre bonne humeur, votre efficacité tout était à la hauteur de mes espérances ; et je n'ai même pas parlé des résultats de mon opération !!
C'est vraiment voir le monde d'un œil neuf et je vous en remercie.
Continuezencore longtemps .
A.S.L.

18/06/2015

1. 9/10.
2. Je recommande la Clinique de la Vision, le personnel et l'endroit sont agréables. De nature stressée, j'ai vraiment été bien accompagnée de mon arrivée jusqu'à mon départ. Une clinique spécialisée est beaucoup plus 'intime" et met plus en confiance qu'une clinique généraliste. Je ne suis pas déçue d'avoir fait le déplacement jusqu'à Paris.
A. L.

18/06/2015

Avis très positif. Les interventions du 10 et 17 juin se sont parfaitement bien déroulées. Les explications du chirurgien et de ses assistants avant, pendant et après les opérations sont très claires, explicatives et rassurantes. La clinique est à la fois accueillante, sereine et irréprochable en terme d’hygiène. Le personnel est chaleureux et attentionné. 10/10. Néanmoins et malgré tous ces compliments … j’espère bien ne pas avoir à y retourner (ou tout au moins, pas pour moi !)
M.H.L.

10/06/2015

Opérée le 4/06 (opération Lasik), je remercie le personnel pour son accueil et son professionnalisme. L'opération est très rapide, toutes les étapes sont expliquées avant et pendant l'opération ce qui est tres rassurants. Merci!
N.M.

09/06/2015

Je me suis faite opérer de la myopie le 26mai2015 à 17h. (RDV 16h).
Après avoir eu toutes les informations par la secrétaire à l'accueil, j'ai attendu dans la salle d'attente que mon tour arrive.
Une fois prise en charge, le personnel et le chirurgien n'ont eu cesse que de me rassurer et me détendre.
Lors de l'opération, chaque étape m'a été préalablement annoncée facilitant leur exécution.
Une fois l'opération terminée, j'ai eu un temps de repos où le chirurgien m'a donné ses dernières prescriptions pour mon retour.
J'ai été agréablement surprise par la rapidité de l'opération.
Rien à dire, l'équipe médicale a été très professionnelle.
S.M.

02/06/2015

J'ai été opéré mardi dernier à la clinique de la vision.
Je vous remercie vivement pour l'accueil et le suivi que j'y ai reçu.
Tout c'est très bien passé, nous sommes très bien entourés par une équipe très attentive et compétente.
Si je peux me permettre un axe d'amélioration : dans le bulletin de sortie, vous fournissez bcp de conseils qu'il aurait été utile d'avoir avant le jour de l'opération : Ex: Venir avec ses calmants et son collyre le jour de l'opération.
Peut être un mail une semaine avant l'opération pour donner les derniers conseils ?
O. S.

02/06/2015

Très bonne expérience. Locaux propres, prise en charge professionnelle par le personnel de la clinique, personnel très agréable (collation et mise à dispo d'un taxi).
V.O.

27/05/2015

J'ai été opérée le jeudi 21 mai 2015 à la Clinique de la Vision (Paris 7).
En arrivant à la clinique j'ai été accueilli par une dame très agréable qui m'a expliqué comment ça allait se passer avant que l'on vienne me chercher.
Ensuite l'assistante du chirurgien est venue me chercher, elle était très gentille et essayé de me mettre à l'aise et de me rassurer. J'ai ensuite été opérée par le Docteur S. qui est un chirurgien de qualité. Il m'a parlé posément, m'a rassuré et m'a expliqué ce qu'il faisait tout au long de l'opération ce qui m'a beaucoup aidé. J'ai énormément apprécié son travail car en plus d'avoir eu une opération au top, je n'ai par la suite eu aucune douleur au niveau des yeux. Donc je peux dire que j'ai eu de la chance de n'avoir eu aucune gêne ou autres.
Je remercie toute l'équipe de la clinique qui s'est occupée de moi avant, durant et après l'opération.
Je n'ai évidemment aucun commentaire ou avis négatifs à donner.
S. T.

18/04/2015

J’ai été opéré pour une correction de la myopie dans votre établissement le 7/04.
Mon accueil a été très bon ainsi que l’accompagnement pour quitté la clinique après l’opération.
X. P.

14/04/2015

J'ai été opéré pour ma myopie et ne regrette pas d'avoir choisi la clinique de la vision: bon accueil, bien informé, à l'heure, souriant...Merci au docteur P. et à son équipe très rassurante et au petit soin!
D.

13/04/2015

Bonjour, Suite à mon opération du 13 février 2015, je me permet de vous adresser mon avis concernant votre clinique. Tout d'abord, le personnel est très agréable et accueillant. La prise en charge est rapide et très rassurante (pour le/la patient/e ainsi que la/les personnes/s qui l'accompagne/nt) avec des informations claires et bien ciblées. Cela permet d'aborder l'opération avec plus de sérénité. La décoration en salle d'attente est simple mais sympathique. En conclusion, que du positif!
L. D.

13/04/2015

Opéré le vendredi matin j’ai été bien accueilli, pas eu d’attente… l’on m’a proposé de me détendre dans un fauteuil confortable et offert quelque chose à boire.. mon témoignage est donc positif !
Juste une petite remarque le bracelet que l’on m’a passé autour du poignet… j’ai trouvé cette précaution infantilisante !
G. B.

06/04/2015

Je voulais vous remercier encore pour la qualite de votre accueil, du suivi et de l ecoute de votre personnel lors de mon operation avec Dr L. le 2 avril. F., S. et L. ont ete parfaites et ont mis le nouveau standard de qualite de service que chaque clinique / hopital devrait avoir!
Merci encore
Cordialement
D. S.

04/04/2015

Dans le cadre de votre enquête qualité, je vous adresse ce mail afin de vous informer de mon entière satisfaction concernant l’information et les soins reçus par l’ensemble du personnel médical lors de mon intervention de mars 2015. Quant à l’accueil, je remercie vivement l’hôtesse présente ce jour là, pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je reste à votre entière disposition pour toutes précisions complémentaires.
R. B.

04/04/2015

Excellent accueil avec la fourniture d'une notice d'explication sur l'intervention. ce document est peut être trop détaillé et nécessiterait d'être simplifié. Le temps d'attente est faible. les explications fournies durant les tests sont claires et formulees de manière cordiale et courtoise. Le temps de l'intervention est très rapide avec un service toujours très courtois, attentionné. on sent en outre un très grand professionnalisme de la part de l'ensemble des intervenants. on est très rassure.
globalement, l'expérience est de très grande qualité.
E.

02/04/2015

Je suis un patient du docteur D., opéré le 26 mars 2015, je tenais à remercier le chirurgien, l'infirmier et les 2 jeunes secrétaires qui ont su m'accompagné avec professionnalisme et bon humeur. L'accueil était très agréable. Je suis très satisfait du résultat. La taupe est devenue un aigle royal.
R. H.

31/03/2015

L'accueil de l'équipe, sa patience, sa compréhension, les explications données avant, pendant et après l'intervention de chirurgie réfractive (myopie) m'ont donné toute satisfaction. Rien à redire, je conseillerai le Dr P. à quiconque devrait subir la même intervention. Quant au résultat, il est déjà nettement perceptible en quittant la clinique. Un grand merci à tous pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
S.

19/03/2015

Dr L. m'a operé il y a pas si longtemps; hypermetropie plutôt elevée et astigmatisme. très content du resultat et ravie de voir mon "dr" exercer encore dans cette clinique, ça ma rappeler des souvenir. un grand bonjour au dr L. et sa secretaire !!!!!!!
R. H.

12/03/2015

Par Dr L., il m'a très bien accueilli, bien informé sur les risques et sur le résultat que je pourrai

obtenir après l'opération. Ainsi que sur les préparatifs pré opératoire et ce qu'il faut faire après l'opération. Bref, j'étais à l'aise et confiante dès ma première rencontre avec Dr L. Sans oublier la qualité de service fourni par l'infirmière, gentille et agréable qui l'accompagnait et l'accueil des assistantes. Equipe très professionnelle.
H. A.

12/03/2015

Opérée hier pour la myopie, satisfaction complète de l'accueil du personnel, agréable et sachant détendre les patients, tout en expliquant le process, même chose pour la prise en charge et de la qualité de l'opération.
S. J.

12/03/2015

Suivi par le Dr P., j'ai été très bien informé que ce soit au niveau des risques de l'opération, des étapes de l'opération mais aussi de la mise en place des soins. Je recommande fortement ce Dr, qui donne confiance dès le premier rendez vous.
Qualité des protocoles de soins et d'accueil: Prise en main du patient parfaite, rien à dire, j'ai été très rassuré, équipes d'infirmier, d'assistant très accueillant et professionnelle.
A. C.

10/03/2015

Pour faire suite à mon intervention du 06/05, rien à dire sur l'accueil et les soins, sauf qu'il serait bien de demander au patient de régler la clinique avant l'intervention, car il n'est pas facile de devoir remplir un et signer un chèque, merci à l'hotesse de l'avoir rempli pour moi.
La visite post opératoire ou j'avais rendez vous à 17h30 et j'en suis sortie à 19h15, l'attente m'a semblé bien longue, 2 RDV en même temps.
Dans l'ensemble j'e suis satisfaite de la clinique, de l'accueil Hotesse et du dr D. P, des soins. :-)
O. B.

09/03/2015

Opéré le 17 février 2015 a la clinique de la vision, accueil très sympa, de bon conseil, très professionnels une équipe à l'écoute des patients, je la conseille vivement.
M.

01/03/2015

J'y ai fait mon opération du Lasik et tout s'y est très bien passé, satisfait à 100% !
B. T.

27/02/2015

Très content de l'accueil, une prise en charge rapide et chaleureuse, une intervention dans de bonnes conditions, de l'attention portée à la suite de l'opération, de bonnes indications sur les suites opératoires, en résumé que du positif !
A. P.

20/02/2015

Voici quelques heures que mon opération a été faite.
Une équipe sympathique disponible et agréable.
Des informations précises de symptômes après l'opération et même lors de l'opération par le chirurgien.
Une hygiène très respectée.
Totalement satisfait, une clinique à recommander.
C. & J.

09/02/2015

J'ai été opéré des deux yeux par le Dr T. T. le 04 février.tout s'est très bien passé.
Je remercie la clinique, le docteur et ses assistants pour leur professionnalisme et leur gentillesse. L'accueil à été parfait, aucune attente, un très grand sérieux .
la clinique est très propre et les assistants et le docteur au petit soin!
Merci ,merci et encore merci au Docteur T. T.
G. A.

09/02/2015

Très bon avis sur l'accueil de la clinique de la vision, les locaux ainsi que le personnel soignant.
Je recommande cet établissement pour la qualité de ses soins et son accueil.
A. L.

03/02/2015

À la clinique de la vision par le technique "SMILE"
Je suis très contente des 1er résultats. 10/10 oeil droit et 9/10 oeil gauche 72 heures après l'intervention.
Je remercie le docteur B. A. C. pour sa bienveillance. En effet je suis une patiente à haut stress.
Il y a 1 an je me suis rendu en consultation au 15/20 et été très mal reçu par un chirurgien qui n'a pas su me mettre en confiance et préférer me renvoyer chez moi en m'expliquant très "gentiment" que si j'étais trop stressé il valait mieux pour moi garder mes lentilles!
Après un an, toujours aussi motivée mais angoissée, je décide de reprendre un nouveau rendez-vous avec un autre médecin. C'est alors que je fais la rencontre du doc B. A. C.. Elle a su me mettre en confiance. Elle a eu l'intelligence ou l'expérience nécessaire pour s'adapter à ma personnalité tout en étant très précise sur les actes à réaliser. J'ai eu des réponses à chacune de mes questions
Donc 1er rendez-vous le 26/01/2015 au 15/20 afin de s'assurer que je suis toujours opérable et choisir la technique le mieux adaptée, puis 2nd à la clinique de la vision le 03/02/2015 pour réaliser l'intervention. Je suis heureuse d'avoir réaliser l'intervention dans votre clinique plutôt qu'au 15/20 qui é tait mon choix de départ.(les locaux, l'accueil, l'amabilité, le matériel....) rien à voir!
Pour parfaire le tout, le prix! on m'annonce par téléphone au 15/20 4500 €... Cette info peut en décourager plus d'un au moment de la première prise de contact. Au final j'ai réglé 2600 € !
Tout c'est très bien déroulé.

18/01/2015

Je viens d'être opérée de la myopie à la clinique de la Vision.
Tout c'est bien passe.
Les horaires sont respectés, le personnel accueillant et prévenant.
Après l'opération comme je me sentais un peu étourdie, le personnel a été très présent.

18/01/2015

Patient de la clinique ayant subit une opération de la cataracte le 15 janvier 2015.
Accueil : formidable
Para médical : doivent surveiller les produits donnés aux patients
Hygiène : très bonne
Salle d’opération : très propre
Mes remerciements au chirurgien Docteur M. A. très compétent dans ses actes.

31/10/2013

C'était en 2001, déjà plus de 10 ans, que j'ai abandonné mes lunettes en 1h00 à la Clinique de la Vision, à cette époque avenue Hoche !
Hypermétrope, le matin en me levant c'était réflexe : où sont mes lunettes ?
Depuis, je fais du sport, je conduis, m'adonne à des activités artistiques sans contrainte.
Je me fais aujourd’hui porte parole de l’opération laser et j’en fais la «pub» dès que je le peux, mais surtout, comme dans toutes les décisions de la vie, il faut choisir le bon établissement, le bon professionnel.
Pour moi, c'est 100 % de satisfaction !
M. O.